Sobre nós e sobre quem responde

Identificação e licença

O site é operado pela Sprut Group B.V., ao abrigo da licença 8048/JAZ2021-072, emitida pela Curaçao Gambling Authority. A operação arrancou em dezembro de 2019 e corre sobre a plataforma BetB2B, da GR8 Tech. Esta licença não é uma autorização nacional portuguesa e não se apresenta como tal. Dizemo-lo em todas as páginas onde o assunto surge, porque é uma diferença que importa a quem está a decidir onde jogar.

O que este site é

Este endereço é a nossa presença em língua portuguesa e descreve a operação tal como ela funciona para quem joga a partir de Portugal. O que aqui está escrito sobre limites, prazos e condições é o que praticamos.

• Os valores de depósito e levantamento são os reais, com intervalos.
• Os prazos de pagamento são declarados por método.
• As condições de bónus incluem requisito e prazo, não só o valor.
• O que não existe está dito: sem telefone para Portugal, sem integração com registos nacionais de autoexclusão.

Como falar connosco

O chat responde em português vinte e quatro horas por dia, a par de mais nove línguas. Para assuntos que exijam documentos anexos há o endereço [email protected], que costuma ser o caminho mais rápido quando é preciso enviar um comprovativo. O pedido de chamada telefónica não cobre Portugal. Não temos uma linha portuguesa e preferimos escrevê-lo aqui a deixar que alguém a procure sem a encontrar.

Autoria e atualização

As páginas deste site são escritas e mantidas pela nossa equipa editorial interna, sem assinatura individual. Os números de licença, limites e prazos são verificados contra a informação da operação antes de qualquer alteração de conteúdo. Quando uma condição muda, a página que a descreve é corrigida em vez de receber uma nota de rodapé. Se encontrar aqui um valor que não corresponde ao que vê na sua conta, o chat resolve mais depressa do que qualquer outra via.