Jogo responsável: sinais, limites e apoio
O jogo é uma despesa de lazer e deixa de o ser quando passa a ser uma forma de recuperar dinheiro perdido. Esta página reúne as ferramentas que temos e os apoios que existem em Portugal.
Sinais a que vale a pena prestar atenção
O problema raramente começa por uma perda grande. Começa por pequenas mudanças de hábito, e é aí que é mais fácil de travar.
- Jogar para recuperar o que se perdeu, em vez de jogar por entretenimento.
- Aumentar as apostas para sentir o mesmo interesse de antes.
- Esconder de quem vive consigo quanto tempo ou quanto dinheiro gastou.
- Usar dinheiro destinado a despesas fixas.
- Irritação ou inquietação quando tenta parar.
As ferramentas que temos
Na área da conta é possível definir limites de depósito, limites de aposta e pausas temporárias. Os limites entram em vigor de imediato quando são apertados; um pedido de os alargar tem período de espera, precisamente para que a decisão não seja tomada a quente. A autoexclusão que oferecemos é ao nível da conta e é aplicada por nós. Durante esse período a conta não abre e não enviamos comunicações promocionais. É importante ser claro sobre o alcance: esta medida não comunica com o RAEJ nem com qualquer registo nacional, e não se estende a outros operadores. Quem precise de uma medida mais ampla deve tratá-la junto da entidade competente.
Onde procurar ajuda em Portugal
O SICAD, o Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências, é a referência nacional nesta matéria e disponibiliza informação e encaminhamento em sicad.pt. A Linha Vida, no 1414, atende de forma gratuita e confidencial. Falar com o médico de família é também um caminho válido e frequentemente o mais rápido para obter acompanhamento. Nenhum destes passos exige que a situação já seja grave. Procurar informação cedo é o que costuma evitar que chegue a sê-lo, e ninguém precisa de justificar o pedido.
Menores
O registo e o jogo estão reservados a maiores de 18 anos e a idade é verificada. Se partilha um aparelho com menores, mantenha a sessão terminada e considere um controlo parental no equipamento. A verificação de idade é feita no registo e repetida sempre que houver dúvida.